覆盖范围确认
申请安装前需确认所在小区/楼栋已接入广电网络,可通过官网查询或致电96296客服热线验证覆盖情况。
设备要求
基础安装环境需满足以下条件:
- 提供220V标准电源接口
- 室内预留光纤入户穿线孔位
- 光猫放置处需通风防潮
证件材料准备
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 业务受理单(营业厅现场填写)
安装流程说明
标准安装分为三个步骤:
- 预约工程师上门勘测
- 光纤布线与设备调试
- 网络连通性测试
费用与套餐选择
项目 | 费用 |
---|---|
初装费 | 100元 |
光猫押金 | 200元 |
注意事项
- 老旧小区需提前确认楼道弱电井状态
- 别墅用户需单独规划走线方案
- 安装后保留好设备保修凭证
安装广电宽带需提前确认覆盖情况并备齐材料,通过规范流程可快速完成网络部署。建议用户根据实际需求选择合适的带宽套餐。
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