一、报修电话快速汇总
北辰区用户可通过以下电话进行宽带故障报修：
- 区域客服专线：022-58719888（7*24小时服务）
- 营业厅直拨电话：18502237206（辽河南道营业厅）
- 营业厅直拨电话：15760710446（北辰道营业厅）
二、官方客服热线
长城宽带全国统一服务热线为022-95079，该热线支持：
- 网络故障报修
- 套餐业务咨询
- 服务投诉建议
三、北辰区营业厅联系方式
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 辽河南道营业厅 | 辽河南道与淮东路交叉口旁 | 18502237206 |
| 北辰道营业厅 | 都旺新城梅芳园4号楼底商 | 15760710446 |
四、在线报修渠道
网络通畅时可选择以下自助服务：
- 官方网站：www.95079.cn（在线客服系统）
- 电子邮箱：zhaohongwei@gwbn.net.cn（技术问题反馈）
五、注意事项与建议
为提高报修效率，建议用户：
- 拨打电话前准备好宽带账号或合同编号
- 准确描述故障现象（如断网时间、指示灯状态）
- 优先选择工作日9:00-18:00进行现场业务办理
北辰区用户可通过专属客服专线、营业厅直拨电话及在线渠道三重方式完成宽带报修。建议优先使用022-58719888专线电话，该号码提供全天候技术支持且响应效率较高。
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