一、400电话业务简介
400电话是经工信部认证的全国统一客服号码，广州企业可通过电信运营商或授权代理商办理。该业务支持语音、传真等功能，具备通话录音、IVR导航等增值服务。
二、办理流程说明
- 选择具备电信业务许可的服务商
- 提交企业营业执照扫描件
- 填写《400业务受理单》
- 等待运营商资质审核（3-5个工作日）
- 选定号码并签订服务协议
- 开通使用
三、申请条件要求
- 广州注册的企业或个体工商户
- 提供有效营业执照副本
- 法人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书（非法人办理时）
- 真实业务使用场景证明
四、费用详情说明
| 项目 | 标准资费 |
|---|---|
| 选号费 | 100-5000元 |
| 开户费 | 300元 |
| 月租费 | 50-200元 |
| 通话费 | 0.15-0.3元/分钟 |
五、注意事项
建议选择中国电信、中国联通等官方授权服务商，注意核查服务商的《增值电信业务经营许可证》。签约时需明确约定服务年限、解约条款等细节，通话资费标准以运营商公示价格为准。
广州企业办理400电话需准备完整资质材料，选择正规服务商可保障服务质量。建议根据企业话务量选择阶梯式资费套餐，同时关注号码续费规则和增值功能收费标准。
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