一、临沂联通靓号销户前的准备事项
在办理临沂联通靓号销户前，需确认号码未绑定宽带、家庭共享计划等合约服务。若存在未到期的合约协议，需提前联系客服解除绑定并结清违约金。同时检查账户余额是否充足，建议提前3天通过联通APP查询实时话费，避免因欠费导致销户失败。
二、线上销户操作流程详解
通过中国联通APP办理的线上销户流程包含以下步骤：
- 登录APP后点击【服务】-【办理】-【预约销户】
- 选择销户原因并填写联系电话（建议使用非销户号码）
- 完成活体人脸识别及身份证正反面拍摄上传
- 选择余额转移方式（银行卡/其他联通号码）
- 提交申请后等待48小时内人工审核
线上办理需注意：靓号可能涉及特殊协议，建议提前通过10010客服确认解约条件。
三、线下营业厅办理步骤
临沂地区用户可携带材料前往自有营业厅办理：
- 向工作人员出示身份证原件及复印件
- 填写纸质版《销户申请书》（需包含靓号使用时间、销户原因）
- 签署《靓号解约协议书》（如涉及保底消费合约）
- 现场办理话费余额转移或现金退款
四、销户所需材料清单
办理靓号销户必须准备：
- 机主身份证原件及复印件（正反面需清晰）
- 待销户手机SIM卡（实体卡需当场回收）
- 近期3个月缴费凭证（电子版可现场打印）
- 合约解约确认函（通过客服提前办理）
五、特殊情况的处理建议
若遇到靓号最低消费年限未到期等争议情况，可通过以下途径处理：
- 拨打10015联通总部投诉热线协商解约
- 通过工信部12300官网提交书面申诉
- 持原始合约协议到临沂市通信管理局申请调解
完成销户后，原号码将在次月20日正式失效，期间建议提前备份通讯录并解绑第三方平台注册信息。建议保留销户回执单至少6个月以备核查。
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