检查随身WiFi和设备的设置
首先确认随身WiFi是否正常工作。检查其他设备能否连接同一WiFi，以排除随身WiFi本身的问题。在苹果设备上，进入“设置”>“WiFi”，确保WiFi开关已打开，并选择正确的网络名称。
若提示密码错误，尝试以下操作：
- 重新输入密码，注意区分大小写
- 点击“忘记此网络”后重新连接
- 确认路由器加密方式（如WPA2/WPA3）是否被设备支持
重启设备与随身WiFi
临时系统故障可能导致连接异常。按顺序执行以下步骤：
- 关闭苹果设备的WiFi功能，等待10秒后重新开启
- 关闭随身WiFi电源，1分钟后重启
- 同时重启苹果设备和随身WiFi
更新系统或重置网络配置
如果系统版本过旧，可能引发兼容性问题。进入“设置”>“通用”>“软件更新”检查并安装最新iOS版本。若问题仍存在，尝试重置网络设置：
- 打开“设置”>“通用”>“传输或还原iPhone”
- 选择“还原网络设置”（此操作不会删除用户数据）
排查路由器或运营商问题
部分随身WiFi需要依赖运营商信号。检查以下内容：
- 确认SIM卡状态正常且未欠费
- 尝试切换设备网络频段（如2.4GHz/5GHz）
- 将随身WiFi靠近窗户等信号较强区域
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 无法搜索到网络 | WiFi模块故障/频段不匹配 |
| 频繁断连 | 信号干扰/设备过热 |
联系官方技术支持
若以上方法均未解决问题，建议携带设备前往Apple Store或随身WiFi品牌服务中心进行专业检测。保留以下信息以便快速诊断：
- 设备型号和系统版本
- 随身WiFi品牌及固件版本
- 故障发生时间和具体表现
苹果设备无法连接随身WiFi的常见原因包括设置错误、系统兼容性或硬件故障。通过逐步排查网络配置、更新系统、重置设备等方法，大多数问题可自行解决。如遇复杂情况，及时联系专业技术支持能有效避免数据损失。
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