套餐选择与覆盖查询
天津河东区用户可通过长城宽带官网或客服热线查询覆盖范围，确认地址可安装后选择套餐：
- 基础套餐：680元/年（含初装费），10M下行带宽，适合单人使用
- 高速套餐：1280元/年（含初装费），50M下行带宽，支持高清视频与游戏
- 家庭共享套餐：1880元/年（含初装费），100M下行带宽，多设备稳定连接
线上办理流程详解
推荐通过官网办理四步流程：
- 官网搜索”长城宽带”，进入带官方标识的页面
- 在线客服确认地址覆盖与套餐详情
- 填写联系信息并支付套餐费用
- 24小时内工作人员预约上门安装时间
安装费用与资费标准
| 套餐类型 | 年费 | 带宽 | 设备支持 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 680元 | 10M | ≤3台 |
| 高速套餐 | 1280元 | 50M | ≤5台 |
| 家庭套餐 | 1880元 | 100M | ≥8台 |
特别说明：所有套餐均含光猫设备押金50元，退网时可返还
安装后注意事项
- 合约期为1年，提前解约需支付剩余费用30%违约金
- 搬家可申请移机服务，费用150元/次
- 建议搭配千兆路由器提升网络性能
常见问题解答
Q：需要准备哪些设备？
A：光猫由运营商提供，建议自购千兆路由器（套餐赠送路由器需确认规格）
Q：续费如何操作？
A：官网”老用户续费”通道可直接支付，无需二次安装
天津河东区用户可通过线上渠道高效完成长城宽带安装，建议根据设备数量选择对应套餐，注意合约条款与设备配置要求，千兆以下带宽用户无需过度追求高端路由器。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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