安装申请流程
河北区居民可通过以下步骤申请有线电话安装服务：
- 携带身份证原件至河北区电信营业厅
- 填写《固定电话业务受理单》
- 选择套餐并缴纳初装费
- 预约上门安装时间
2023年最新资费套餐
| 套餐类型 | 月租费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础版 | 25元 | 本地通话100分钟 |
| 畅聊版 | 38元 | 本地通话无限量+来电显示 |
设备安装要求
安装前请确保满足以下条件：
- 预留电话线路接口
- 提供220V电源插座
- 室内温度保持在0-40℃
服务常见问题
用户最关心的三个问题解答：
- 移机需要费用吗？
- 同一行政区移机收取100元手续费
- 故障响应时间？
- 城区用户24小时内上门检修
服务总结
河北区电信持续优化固话服务质量，2023年新增光纤线路覆盖老旧小区，承诺72小时内完成新装用户施工。建议老年用户选择包含紧急呼叫功能的尊老套餐，享受优先报装服务。
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