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一、办理条件与资质要求
申请徐汇移动400电话需满足以下基本条件：
- 企业需持有上海市市场监督管理局颁发的有效营业执照
- 特殊行业（如金融、医疗）需提供行业许可证等资质文件
- 经办人须携带法人授权委托书及本人身份证原件
移动400电话仅限企业用户办理，个体工商户需升级为企业资质后方可申请。
二、徐汇移动营业厅办理流程
- 前往徐汇区指定移动营业厅（宜山路700号旗舰店或漕溪北路营业厅）
- 提交企业证件原件及复印件进行核验
- 填写《中国移动400业务受理单》并加盖公章
- 绑定11位主叫手机号码（支持上海本地移动号码）
- 签订为期1-3年的服务协议
三、所需材料清单
- 企业营业执照副本（三证合一）原件及复印件
- 法定代表人身份证正反面复印件
- 经办人身份证原件及授权委托书
- 绑定号码机主身份证原件
四、号码选择与套餐说明
移动400号码为4001/4007号段，套餐包含：
- 基础套餐：2000分钟/月，含来电分配基础功能
- 商务套餐：5000分钟/月，含IVR语音导航功能
- 定制套餐：按需配置通话录音、智能路由等增值服务
靓号需预存3000-20000元不等的话费保证金。
五、注意事项与费用说明
- 开通后3个工作日内完成号码配置
- 月租费按自然月计费，逾期将暂停服务
- 协议期内不得变更绑定号码
- 通话录音保存期限为90天
徐汇移动400电话办理强调资质合规与流程标准化，企业需准备完整材料至指定营业厅办理。建议优先选择商务套餐满足基本客服需求，注意按时缴纳费用保障服务连续性。
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