一、官方网站查询
登录中国电信兴化分公司官网，按以下步骤操作：
- 访问官网首页，点击”客户服务”栏目
- 选择”故障报修”子菜单
- 在页面底部查看本地报修专线
二、客服热线查询
直接拨打中国电信统一服务热线：
- 7×24小时客服电话：10000
- 按语音提示选择”故障申报”
- 转接人工服务获取本地维修电话
三、手机APP查询
通过”中国电信”APP快速查询：
- 打开APP并登录账号
- 进入”我的服务”页面
- 选择”宽带报修”查看属地联系方式
四、营业厅咨询
前往就近的电信营业厅：
- 兴化市长安中路营业厅
- 兴化市英武南路营业厅
- 各乡镇街道指定服务网点
五、注意事项
- 报修服务时间为每日8:00-20:00
- 故障申报需提供宽带账号信息
- 紧急情况可要求加急处理
通过官方客服热线10000或电信APP报修最为便捷，建议用户保存属地维修电话以备急需。遇到复杂故障时，建议多渠道同时申报以加快处理速度。
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