覆盖现状概述
截至2023年，台子镇广电宽带已完成镇中心及周边12个行政村的光纤入户工程，覆盖率提升至92%。主要居民区、商业街及学校已实现千兆带宽接入，偏远区域通过无线中继技术补充覆盖。
| 区域类型 | 覆盖率 |
|---|---|
| 镇中心 | 100% |
| 行政村 | 85% |
| 偏远山区 | 62% |
用户核心需求分析
根据2023年用户调研数据显示：
- 83%用户重视网络稳定性
- 76%用户关注资费性价比
- 64%用户需要配套智能家居服务
老年群体对电视直播清晰度要求较高，年轻用户更倾向办理融合套餐。
服务优势与短板
- 优势：广电宽带与有线电视信号同源传输，直播业务延迟低于竞品
- 短板：故障响应时间平均需4小时，较电信运营商多1.5小时
未来优化方向
计划2024年实现全域光纤改造，重点推进：
- 建立村级服务网点
- 推出农业物联网专项套餐
- 升级24小时智能运维系统
台子镇广电宽带基本满足主流用户需求，但在服务响应速度和山区覆盖深度方面仍需加强，需通过技术升级与服务下沉实现全面覆盖。
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