一、400电话业务简介
武汉400电话是中国电信推出的企业级智能客服热线服务，支持多路通话转接和全国统一接入。该服务适用于企业客户服务、业务咨询等场景，具备通话录音、数据统计等管理功能。
二、办理资格与准备材料
办理需满足以下条件：
- 中国大陆注册企业或个体工商户
- 提供有效营业执照复印件
- 法人身份证正反面扫描件
- 经办人授权委托书（非法人办理时）
三、线上办理流程详解
- 登录中国电信武汉网上营业厅
- 选择”企业服务”-“400业务”
- 填写企业信息并上传证件材料
- 选择号码及套餐方案
- 在线签署电子协议
四、线下营业厅办理指南
武汉市内指定营业厅清单：
- 江汉区建设大道电信大厦
- 武昌区中南路营业厅
- 洪山区光谷广场服务点
五、资费套餐对照表
| 套餐类型 | 月租费 | 包含通话时长 |
|---|---|---|
| 经济版 | 198 | 1000分钟 |
| 商务版 | 398 | 3000分钟 |
| 旗舰版 | 698 | 不限量 |
六、常见问题解答
Q：号码能否自定义？
A：支持尾号自定义选择，特殊号码需预存话费
Q：开通需要多长时间？
A：资料审核通过后3个工作日内完成开通
武汉400电话办理流程兼顾线上线下渠道，企业可根据实际需求选择不同资费套餐。建议提前准备完整材料并仔细核对合同条款，遇到疑问可拨打10000客服热线咨询。
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