一、登录北京联通官网查询
访问北京联通官方网站，按以下步骤操作：
- 打开浏览器，输入官网地址：www.bj.10010.com
- 登录个人账号后进入“我的宽带”页面
- 点击“协议详情”查看服务条款及套餐内容
二、通过手机App查询
使用“中国联通”App查询流程：
- 在应用商店下载并安装最新版App
- 使用宽带绑定的手机号登录账户
- 通过“服务＞查询＞宽带业务详情”查看协议
三、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 选择“宽带业务查询”服务
- 提供身份证号和宽带账号验证身份
- 人工客服将发送协议详情至注册邮箱
四、线下营业厅办理查询
携带有效身份证件至营业厅柜台，工作人员可通过系统直接打印宽带协议副本并提供详细解读。
五、常见问题解答
- Q：协议查询是否收费？A：所有查询方式均免费
- Q：非机主能否查询？A：需提供机主授权书
通过以上多种渠道均可便捷查询宽带协议内容，建议用户优先使用线上自助服务。若对协议条款存在疑问，可致电客服或前往营业厅获得专业解答。
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