客服电话查询
天津长城宽带官方客服热线为：022-5889 8888，服务时间为每日8:30-21:00。用户可致电咨询以下业务：
- 套餐资费详情查询
- 故障报修申请
- 续约升级办理
套餐资费说明
2023年主推家庭宽带套餐包含：
- 50M光纤套餐：年费680元
- 100M极速套餐：年费880元
- 200M尊享套餐：年费1280元
所有套餐均赠送光猫设备及免费上门安装服务。
办理渠道指南
用户可通过以下方式办理业务：
- 线下营业厅：全市设12个服务网点
- 官网在线办理：www.tjcbn.com
- 微信公众号：天津长城宽带服务号
常见问题解答
Q：如何查询剩余合约期？
A：拨打客服电话按2号键，提供身份证号即可查询。
Q：迁移地址如何办理？
A：需提前3个工作日致电登记，技术人员上门检测新地址网络覆盖情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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