一、服务热线查询
拨打台州广电官方客服热线96371,根据语音提示选择“宽带业务咨询”,人工客服将为您提供:
- 本地营业厅联系电话
- 故障报修专线
- 套餐资费查询服务
二、营业厅现场办理
携带身份证至以下任一服务网点,可获取专属客户经理联系方式:
- 椒江区中心营业厅(解放南路88号)
- 黄岩区数字服务中心(世纪大道3号)
- 路桥区广电大厦(商海北街199号)
三、官方网站查询
访问台州广电官网,通过以下步骤获取:
- 点击首页「便民服务」专栏
- 选择「联系方式查询」模块
- 输入所在区域获取对应号码
四、微信公众号自助服务
关注「台州广电」官方公众号,绑定宽带账号后可获取:
- 实时在线客服通道
- 片区维护人员联系方式
- 紧急服务专线推送
五、注意事项说明
为确保信息安全,请注意:
- 官方渠道不会要求提供账户密码
- 非工作时间建议使用线上渠道
- 警惕以广电名义的诈骗电话
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