可能原因分析
天籁设备无法识别移动卡可能由以下因素导致：
- SIM卡未正确插入卡槽
- 设备软件版本过旧
- 移动卡物理损坏
- 运营商网络制式不匹配
操作步骤验证
请按以下顺序重新安装SIM卡：
- 使用退卡针弹出卡托
- 确认SIM卡金属触点朝下
- 将卡托水平推入卡槽
- 重启设备等待网络注册
SIM卡状态检测
在其他设备中测试移动卡是否正常工作。若出现以下情况需联系运营商：
- 多设备均无法识别
- SIM卡表面存在划痕
- 有效期已过
设备兼容性确认
检查设备技术规格是否支持移动频段：
| 网络类型 | 是否支持 |
|---|---|
| 5G NSA | 需系统版本12+ |
| VoLTE | 默认开启 |
联系技术支持
若问题仍未解决，建议携带以下材料至服务中心：
- 设备购买凭证
- SIM卡测试报告
- 系统诊断日志
通过系统性排查可定位90%以上的SIM卡识别故障，建议优先验证基础操作步骤并及时升级系统固件。特殊制式需求建议提前与运营商确认设备兼容性。
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