一、复位操作前的准备
在执行天翼光猫复位操作前，请确保完成以下准备工作：
- 记录当前宽带账号、密码及光猫配置参数
- 准备细长针状物（如牙签）用于物理复位操作
- 断开所有连接设备的网络服务
二、通过管理界面恢复出厂设置
登录光猫管理页面执行软复位操作：
- 浏览器输入192.168.1.1访问管理界面
- 输入管理员账号密码（默认常为useradmin）
- 导航至「系统工具」→「恢复出厂设置」
- 确认执行后等待设备自动重启
三、使用物理复位按钮硬复位
当无法登录管理界面时，可尝试硬件复位：
- 保持光猫通电状态
- 使用复位工具长按RESET孔6-10秒
- 观察指示灯全灭后闪烁时松开
- 等待设备完成初始化（约3分钟）
四、复位后网络重新配置
复位成功后需重新配置网络：
- 使用LOID重新注册光猫
- 输入运营商提供的认证信息
- 检查WAN口连接状态指示灯
五、常见故障处理方案
若复位后仍存在网络问题，请尝试：
- 检查光纤接口是否松动
- 联系运营商确认线路状态
- 尝试更换网线或连接端口
通过规范的复位操作和系统化故障排查，可有效解决多数光猫网络异常问题。建议非专业人员优先使用管理界面软复位，保留重要配置参数以确保网络服务快速恢复。
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