一、物理连接检查
确认光猫与路由器的网线连接状态：
- 检查网线是否插入光猫的LAN1口（通常为桥接专用接口）
- 尝试更换网线排除线材故障
- 观察光猫指示灯状态，确保PON灯常亮、LOS灯熄灭
二、光猫后台配置验证
通过192.168.1.1访问光猫管理界面：
- 登录后进入「网络设置」→「宽带设置」
- 确认连接模式已切换为「桥接模式」
- 检查VLAN ID是否与运营商提供参数一致
三、防火墙与软件冲突排查
常见软件冲突场景包括：
- 电脑防火墙拦截桥接认证数据包
- 路由器固件版本不兼容
- 第三方安全软件的网络防护功能干扰
四、运营商限制确认
部分地区运营商可能限制桥接功能：
- 拨打10000号客服查询账户权限
- 要求机房刷新端口数据
- 提供光猫设备标识码进行解绑操作
五、MAC地址绑定问题
当出现以下现象时需检查MAC绑定：
- 桥接成功后无法获取公网IP
- 频繁出现PPPoE认证失败
- 克隆原路由器的MAC地址进行测试
建议按照「物理层→配置层→运营商层」的顺序逐步排查，超过90%的桥接失败问题可通过检查网线连接、VLAN参数、防火墙设置这三个核心环节解决。若尝试所有方案仍无效，建议申请运营商远程协助或更换认证设备。
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