一、官网客服电话查询
莱浦随身WiFi用户可通过以下官方电话获取服务支持：
- 全国统一客服热线：400-6677-363（24小时服务）
- 售后专线：400-658-8618（含设备维修咨询）
建议通话前准备好设备型号、故障描述及联系方式，以便快速获得技术支持。
二、在线客服渠道
非紧急问题可通过以下在线方式处理：
- 关注微信公众号「正规随身WiFi」提交工单
- 访问官方网站 www.wujika.com 在线客服系统
- 通过招商加盟专线17839901234获取商务支持
三、服务网点查找
线下服务网点查询方法：
- 拨打客服热线后按语音提示选择所在城市
- 在设备管理APP「高级设置」查看属地服务商
- 通过官网「服务网点」专栏查询认证维修点
四、设备管理方法
设备操作相关问题解决方案：
- 浏览器输入设备IP（如192.168.0.1）
- 输入初始账号/密码（详见设备标签）
- 在「在线客户端」管理连接设备
通过400热线、在线客服、官方公众号等多渠道均可获取莱浦随身WiFi的技术支持。建议优先使用全国统一热线进行紧急报修，常规咨询可通过在线渠道处理以节省时间。定期访问官网可获取最新服务政策更新。
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