一、基础状态检查
首先观察光猫POWER指示灯是否常亮，若未通电需检查电源适配器与插座连接。其次查看PON/LOS指示灯状态：绿色常亮表示光路正常，红色闪烁需联系运营商。检查网线是否插紧在光猫的LAN1或LAN4口，路由器需连接WAN口。
二、设备重启流程
按标准顺序重启设备可解决60%的临时故障：
- 断开所有设备电源
- 拔除光猫和路由器电源线
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待PON灯常亮后启动路由器
三、线路连接验证
重点排查物理连接问题：检查光纤是否存在90度弯折或断裂，网线水晶头是否氧化。建议用替换法测试网线，将电脑直连光猫LAN口验证是否获取到192.168.1.x段IP地址。
四、路由器配置核查
登录路由器管理界面检查以下参数：
- WAN口设置为自动获取IP（光猫路由模式）
- 避免与光猫同网段（建议改为192.168.2.1）
- 确认未启用MAC地址过滤功能
五、运营商问题排查
通过电信营业厅APP查询账户状态，排除欠费停机可能。若光猫注册灯持续闪烁，可能为OLT机房配置异常，需拨打10000号提供光猫SN码要求刷新数据。
通过系统化的五步排查法，可定位90%以上的光猫联网故障。建议优先执行设备重启和物理连接检查，其次验证路由器配置，最后联系运营商进行线路诊断。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1615011.html
