一、光猫指示灯含义解析
天翼宽带光猫通常配备5个核心指示灯：POWER（电源）、PON（注册状态）、LOS（光信号）、LAN（网口连接）和TEL（电话接口）。当LOS红灯常亮或闪烁时，表示光信号丢失，可能由光纤断裂、接口松动或设备故障引起。
二、快速诊断流程
- 观察指示灯组合状态
- 红灯常亮+其他灯熄灭：光纤线路中断
- 红灯闪烁+PON灯亮：光猫注册失败
- 执行基础检查
- 检查光纤线是否弯折超过90度
- 重新插拔光纤接头并清洁端口
- 尝试设备重启
- 先断开电源和光纤线，等待2分钟后依次连接
三、常见故障解决方案
场景1：光纤线路问题
若发现光纤断裂，可使用冷接子工具临时修复，并拨打10000号申请免费换线。
场景2：光猫硬件故障
通过交叉测试判断：将光纤线接入邻居同型号光猫，若正常则需更换设备（3年质保期内免费）。
四、专业维护建议
- 每季度用无水酒精棉清洁光纤接口
- 避免将光猫放置于高温环境，确保散热空间≥10cm
- 雷雨季节使用防雷插座保护设备
通过系统化排查可解决90%的指示灯异常问题，若自查无效建议通过天翼网关APP报修，运营商通常24小时内响应。日常注意光纤线路保护和定期设备维护，可显著降低故障发生率。
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