电源状态检查
当设备无法开机时，请按以下顺序排查电源问题：
- 长按电源键10秒强制启动
- 使用原装充电器连接电源30分钟
- 检查充电接口是否有异物堵塞
充电设备排查
常见充电异常可能涉及：
- 非标准充电器输出功率不足
- 数据线内部断裂导致接触不良
- USB端口氧化影响导电性能
| 型号 | 输入电压 | 建议充电器 |
|---|---|---|
| LP-100 | 5V/1A | 原装适配器 |
| LP-200 | 5V/2A | QC3.0兼容 |
硬件重启操作
针对系统死机导致的开机失败：
- 同时按住电源键+重置键15秒
- 等待设备指示灯连续闪烁3次
- 单独使用电源键重新开机
固件故障处理
通过以下步骤恢复系统：
- 官网下载最新固件包
- 使用专用刷机工具重写系统
- 恢复出厂设置初始化设备
售后支持指引
当自主排查无效时：
- 保留购买凭证和保修卡
- 联系官方客服获取维修编码
- 前往授权服务网点检测
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