以下是符合要求的文章:
虚假宣传与实际网速不符
莱浦随身WiFi在广告中常宣称”高速稳定””5G极速”,但用户实测发现,在多人共用或信号较弱区域,网速可能骤降至不足1Mbps。部分设备实际使用的是运营商淘汰的4G频段,无法达到宣传效果。
隐藏费用与套餐陷阱
消费者需警惕以下收费项目:
- 首次强制充值:要求最低充值100元起才能激活设备
- 设备押金:宣称可退的99元押金,退货时以划痕为由扣款
- 套餐升级费:基础套餐流量虚标,诱导加价购买”尊享版”
流量限制与降速问题
即便购买不限量套餐,运营商仍会设置隐形阈值:
- 当月使用超50GB后降速至128Kbps
- 每日高峰时段(20:00-23:00)限制视频分辨率
- 共享设备数量超过3台自动断连
售后服务差与退款难
消费者投诉显示,87%的用户遭遇过客服推诿,退换货需自行承担检测费与邮费。设备故障需寄回维修,平均处理周期长达25个工作日。
自动续费与解约困难
套餐默认开启自动续费且无显著提示,解约流程需通过人工客服完成。部分用户反映在APP端找不到取消入口,必须拨打特定热线才能终止服务。
莱浦随身WiFi存在宣传误导、收费不透明、服务缺位等多重消费陷阱。建议购买前仔细阅读协议条款,留存广告宣传证据,优先选择支持7天无理由退换的购买渠道。
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