办理流程概述
电信400电话外包服务申请分为资质审核、套餐选择、合同签订三个核心阶段：
- 提交企业营业执照及法人身份证明
- 选择适合的套餐类型及号码资源
- 签署电子版服务协议
套餐费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 包含功能 |
|---|---|---|
| 基础版 | ￥599 | IVR导航+通话录音 |
| 企业版 | ￥1299 | 智能路由+数据报表 |
注意事项
申请过程中需特别注意以下事项：
- 号码资源需提前预定保留
- 套餐变更需提前15个工作日申请
- 合同周期最低12个月起签
申请步骤
线上申请平台操作流程：
- 登录电信商务服务平台
- 填写400电话开通申请表
- 上传资质文件电子版
通过标准化流程与灵活套餐选择，企业可快速完成400电话外包服务部署，建议根据实际话务量选择对应套餐，并注意合同条款中的服务响应标准。
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