一、400电话概述
400电话是中国电信为企业客户提供的全国统一客服号码服务，支持语音、短信等多种通信方式。该号码以400开头，具备智能转接、通话录音等功能，适用于企业客户服务、业务咨询等场景。
二、申请条件
申请电信400电话需满足以下基本要求：
- 申请主体为企业或个体工商户
- 提供有效营业执照副本扫描件
- 经办人身份证正反面复印件
- 填写完整的业务受理单
三、办理流程
- 登录中国电信企业服务平台注册账号
- 在线提交资质文件并选择号码
- 签订电子服务协议
- 完成费用支付
- 等待号码审核开通（3-5个工作日）
四、资费套餐
| 套餐类型 | 月租费 | 包含通话时长 | 超出资费 |
|---|---|---|---|
| 经济版 | 200元 | 1000分钟 | 0.15元/分钟 |
| 商务版 | 500元 | 3000分钟 | 0.12元/分钟 |
| 企业版 | 1000元 | 8000分钟 | 0.10元/分钟 |
通过本文指南，企业可系统了解400电话的申请全流程与注意事项。建议根据实际话务量选择合适套餐，并提前准备完整资质材料以加速审核流程。中国电信提供7×24小时技术支持，保障通信服务稳定运行。
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