一、操作前准备
- 已开通中国电信手机服务且处于正常状态
- 准备有效期内的二代身份证原件
- 手机摄像头功能正常，网络环境稳定
建议提前连接WIFI网络，确保验证过程中视频录制流畅。
二、验证流程详解
通过微信端操作的五步骤流程：
- 访问专用链接（需在微信内打开）
- 填写手机号、身份证信息并上传证件照片
- 完成活体检测视频录制
- 阅读并签署电子告知书
- 提交审核等待结果
- 需使用QQ浏览器或华为浏览器最新版
- 保持竖屏操作模式
- 活体检测时匀速朗读数字
三、注意事项说明
核心验证要素要求：
- 身份证照片需四角完整且无反光
- 视频录制需保持面部在检测框内
- 电子签名需与身份证姓名完全一致
特殊场景处理：如遇网络中断需重新发起验证，同一账号24小时内提交不超过3次。
四、常见问题处理
异常情况应对方案：
- 认证失败可拨打10000转人工客服核验
- 系统提示人像对比超限需次日重试
- 被局方停机仍可接收验证码完成认证
通过微信或指定浏览器完成实人验证是保障通信服务正常使用的必要流程，需特别注意身份证件拍摄质量和视频录制规范性。建议优先选择中国电信APP进行全流程操作，若遇技术问题可及时联系官方客服获取支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1616048.html
