1. 检查设备状态
首先确认设备指示灯状态：
- 绿灯常亮：正常联网状态
- 红灯闪烁：信号接收异常
- 橙灯持续：设备过热预警
建议每隔30分钟检查设备温度，避免长时间高负荷运行。
2. 排除信号干扰
常见干扰源及处理方式：
- 将设备远离微波炉、蓝牙设备至少2米
- 调整设备方向保持天线垂直
- 在金属物体表面垫绝缘材质
3. 固件升级操作
通过官方APP执行以下步骤：
- 连接设备管理界面
- 进入「系统设置」→「固件更新」
- 下载最新版本固件
- 完成升级后重启设备
4. 重置网络设置
当异常持续存在时：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 重新配置APN参数
- 建议设置WPA2加密协议
5. 联系官方支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 设备IMEI | 机身背面15位编码 |
| 故障现象 | 具体断线时间/频率 |
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