通过京东APP查询
打开京东APP，依次点击「我的」-「京东强卡」-「套餐详情」，在流量统计区域可实时查看剩余流量。操作步骤：
- 登录已绑定强卡的京东账号
- 进入「我的」个人中心页面
- 在权益服务板块选择「京东强卡」
短信快捷查询方式
编辑短信内容「LLCX」发送至官方服务号10698001，10秒内将收到包含剩余流量、有效期等完整信息的自动回复短信。
官网账户中心查看
登录京东官网（PC端），在「账户设置」-「通信服务」中可查看：
- 当月已用流量百分比
- 套餐到期日提醒
- 流量结转状态
客服热线查询
拨打京东通信客服热线400-656-5566，根据语音提示选择「流量查询」服务，需提前准备好：
- 开户身份证号后四位
- 手机服务密码
常见问题解答
Q：查询结果与实际使用不符？
建议重启手机后重新查询，数据同步可能存在1小时延迟。
Q：跨月流量如何计算？
未使用完的通用流量可自动结转至次月，结转有效期30天。
建议优先使用京东APP实时查询功能，配合短信快捷查询作为补充。如遇异常数据，可通过在线客服提交流量校准申请。
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