积分兑换入口
登录天翼话费商城APP，点击首页顶部「积分专区」或通过「我的账户-积分明细」进入兑换页面。用户需确保账户已实名认证且积分余额充足。
兑换流程详解
- 选择心仪礼品并查看所需积分
- 确认收货地址和联系方式
- 提交订单后系统自动扣减积分
- 等待3-5个工作日物流配送
超值礼品分类
- 数码产品：蓝牙耳机、充电宝
- 生活用品：粮油套装、家居礼盒
- 虚拟权益：视频会员、流量包
| 礼品 | 所需积分 |
|---|---|
| 20元话费 | 2000分 |
| 腾讯视频月卡 | 1500分 |
常见问题解答
积分过期时间可在账户详情查看，兑换后不支持退换。若遇礼品缺货，系统将自动退还积分并发送短信通知。
注意事项
- 每月1日更新礼品库存
- 企业用户需通过集团账户操作
- 兑换记录保留180天
通过合理规划积分使用，用户可最大化兑换价值。建议关注每月限时活动，及时兑换高性价比礼品。
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