服务概述
中国联通400电话为企业提供全国统一客服接入服务,支持语音导航、智能分配等基础功能。用户可通过线上渠道或营业厅办理相关业务,遇到问题时可选择多渠道进行投诉反馈。
电话办理流程
标准办理流程包含以下步骤:
- 准备企业营业执照复印件
- 登录联通企业服务平台提交申请
- 选择400号码及套餐方案
- 签署电子服务协议
- 完成资质审核(3个工作日内)
在线投诉步骤
用户可通过以下渠道进行服务投诉:
- 联通官方网站”在线客服”窗口
- 中国联通手机APP投诉建议模块
- 发送电子邮件至service@chinaunicom.cn
客服热线说明
主要服务联系方式:
- 企业客户专线:400-666-3000
- 投诉监督电话:10015
- 7×24技术支持:400-610-0088
注意事项
办理及投诉时需注意:
- 工作日服务时间为8:30-18:00
- 投诉需提供完整业务受理单号
- 紧急故障报修优先拨打技术支持热线
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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