一、联通400电话服务概述
联通400电话是企业客服热线服务，支持全国统一号码接入，提供智能路由、语音导航等功能。该服务适用于需要统一客户沟通渠道的中小企业和大型机构。
二、申请条件与资格要求
申请联通400电话需满足以下基本条件：
- 企业或个体工商户需提供有效营业执照
- 经办人身份证原件及复印件
- 填写完整的《400业务受理单》
- 特殊行业需提交相关资质证明（如医疗、教育许可）
三、办理流程分步指南
- 登录联通官网或前往营业厅提交申请材料
- 选择号码套餐及附加功能（录音、数据报表等）
- 签订服务协议并支付首期费用
- 等待号码审核与系统开通（3-5个工作日）
- 完成设备调试与功能测试
四、费用标准与计费方式
| 项目 | 标准资费 |
|---|---|
| 开户费 | 300元 |
| 月租费 | 50-500元/月 |
| 通话费 | 0.15-0.30元/分钟 |
五、常见问题与注意事项
使用过程中需注意：
- 号码需每年续约，逾期可能被回收
- 通话录音保存期限为6个月
- 企业更名需及时办理号码过户手续
联通400电话为企业提供专业高效的客服解决方案，通过标准化流程和透明化收费体系，帮助企业快速建立可信的客户沟通渠道。建议根据实际话务量选择阶梯式资费套餐以优化成本。
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