一、拨打方式与基础操作
联通400客服热线（400-xxx-xxxx）支持24小时语音服务。用户拨打后，根据语音提示选择按键：
- 按1：话费查询与充值
- 按2：套餐变更与业务办理
- 按0：人工客服转接
二、账户信息查询流程
通过语音导航查询账户信息的步骤如下：
- 输入手机号码并确认
- 验证服务密码或短信验证码
- 获取实时话费、套餐余量等信息
三、业务办理步骤详解
用户可通过自助语音办理以下业务：
| 业务类型 | 操作路径 |
|---|---|
| 流量包订购 | 按2→选3→输入包月编号 |
| 国际漫游开通 | 按2→选5→身份验证 |
四、常见问题与解决方法
遇到问题时建议优先尝试：
- 重启手机后重新拨打
- 清除手机缓存再验证信息
- 通过联通手机APP同步操作
联通400电话客服系统通过智能化语音导航与人工服务结合，帮助用户高效完成查询与业务办理。建议保存服务密码并提前准备验证信息以提升操作效率。
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