业务概述
联通400电话是企业专用智能客服号码，支持全国统一接入、智能路由分配等功能，适用于企业客服、业务咨询等场景。
办理流程
- 登录联通企业服务官网注册账户
- 在线提交400号码预占申请
- 上传企业资质文件（见下文材料清单）
- 选择通信套餐并签订电子合同
- 完成支付并等待号码激活
所需材料
- 企业营业执照复印件（加盖公章）
- 法人身份证正反面扫描件
- 经办人授权委托书
- 企业银行开户许可证
套餐资费
| 套餐类型 | 月租费 | 包含分钟数 | 超时资费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 200元 | 1000分钟 | 0.15元/分钟 |
| 商务版 | 500元 | 3000分钟 | 0.12元/分钟 |
| 尊享版 | 1000元 | 8000分钟 | 0.10元/分钟 |
注意事项
- 号码激活后需在30日内完成备案
- 通话录音保存时长为90天
- 支持IVR语音导航功能定制
- 变更套餐需提前15个工作日申请
通过线上化办理流程，企业可快速完成联通400电话开通。建议根据实际话务量选择阶梯套餐，并注意及时提交完整资质文件以避免审核延误。
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