兑换基本流程
用户需通过以下步骤完成兑换：
- 登录天门通信官方APP或线下营业厅
- 进入「合约权益」专区查询资格
- 选择适配机型与套餐档位
- 签订电子协议并完成实名认证
资格条件要求
成功兑换需同时满足：
- 连续在网时长≥6个月
- 近3个月月均消费达指定标准
- 无历史欠费记录
- 账户实名认证等级为三级
套餐等级划分
| 套餐档位 | 可选机型 |
|---|---|
| 199元/月 | 旗舰机型 |
| 139元/月 | 中端机型 |
| 89元/月 | 入门机型 |
兑换渠道说明
支持线上线下双渠道办理：
- 官方APP兑换可享额外积分
- 指定旗舰店支持现场验机
- 客服热线400-xxx提供预约服务
注意事项
合约期内需注意：
- 套餐降档将触发违约金
- 手机IMEI与合约绑定
- 提前解约需补缴终端差价
通过合理规划通信消费，用户可在满足合约条件后免费获取指定机型。建议根据实际需求选择套餐档位，并仔细阅读电子协议细则。
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