低价诱导与实际资费不符
云语电销卡常以“0月租”“9.9元包月”等宣传吸引用户,但实际开通后需强制叠加以下费用:
- 通话接入费:每通电话收取0.1-0.3元
- 号码绑定费:首次激活需支付10元服务费
- 最低消费限制:未达标准按差额扣款
隐藏费用条款
价格表中未明确标注的附加费用包括:
- 跨省通话额外计费
- 夜间时段(22:00-6:00)费率上浮50%
- 套餐外流量按5元/GB阶梯计价
限时折扣的文字游戏
所谓“首月特惠”往往附带长达12个月的合约期,提前解约需支付:
使用时长 | 违约金比例 |
---|---|
≤3个月 | 剩余合约期费用的80% |
3-6个月 | 剩余费用的50% |
套餐内容模糊化
宣传中的“无限通话”实际包含三项限制:
- 单日通话上限200分钟
- 单次通话超过30分钟自动断线
- 相同号码24小时内仅能拨打5次
自动续费绑定陷阱
优惠套餐默认开通自动续费功能,关闭流程需经历:
- 在线客服三次挽留弹窗
- 48小时「冷静期」审核
- 次月生效的延迟机制
消费者需重点核查价格表中的费率说明、合约期限及解除条款,建议通过官方渠道获取书面资费承诺,并保存通话录音等维权证据。
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