通过官网查询维修电话
登录台州广电官方网站（www.tzgd.com），点击首页顶部导航栏的”客户服务”板块，选择”宽带报修”子栏目。页面将显示以下信息：
- 24小时服务热线：968300
- 工作日技术支持：0576-8888XXXX
- 在线故障申报表单
拨打统一服务热线
直接拨打台州广电全国统一客服电话968300，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接故障申报
- 按0接通人工服务
微信公众号自助服务
关注”台州广电”官方微信公众号，通过底部菜单栏获取服务：
- 点击”我的服务”-“宽带管家”
- 绑定宽带账号后选择”故障申报”
- 系统自动推送最近维修点联系方式
线下营业厅咨询
携带身份证前往就近营业厅查询，全市主要网点包括：
- 椒江中心营业厅：中山西路188号
- 黄岩区服务点：劳动南路398号
- 路桥区服务点：商海南街666号
注意事项与常见问题
建议报修时提前准备以下信息：
- 宽带开户人姓名及身份证号
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障现象描述与发生时间
维修服务时段为每日8:00-20:00，重大节假日保障24小时响应。非人为损坏的故障维修不收取上门服务费。
通过官网、热线电话、微信公众号等渠道均可快速获取台州广电宽带维修联系方式。建议优先使用968300服务热线或在线报修系统，遇到复杂问题时携带有效证件前往线下网点处理。
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