一、400电话业务简介
400电话是企业专用的全国统一客服热线，支持多路转接功能，可提升企业服务形象。该业务需通过电信运营商或授权代理商办理，支持按月/按年付费模式。
二、企业申请资质要求
申请企业需准备以下材料：
- 营业执照副本扫描件
- 法人身份证正反面复印件
- 企业公章电子章
- 经办人授权委托书
三、办理流程分步说明
- 选择运营商并确认号码套餐
- 在线提交企业资质文件
- 签订服务协议并预存话费
- 系统配置与功能设置
- 完成测试验收
四、费用标准与套餐说明
| 套餐类型 | 号码费 | 月租费 |
|---|---|---|
| 标准版 | 600 | 150 |
| 商务版 | 1200 | 300 |
| 旗舰版 | 3000 | 600 |
五、常见问题答疑
- Q：办理周期需要多久？
A：资料齐全后3个工作日内开通 - Q：能否保留原号码？
A：需重新选择400专属号段
结论：企业办理400电话需按资质审核→套餐选择→协议签订的标准流程操作，建议根据话务量选择阶梯式套餐，注意保留通话录音等增值服务功能。
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