当前电话服务状态确认
根据2025年3月最新数据显示，长城宽带天顺园客服中心仍保留027-51858888作为主要联系电话，该信息与2025年1月工商登记记录中的联系方式一致。用户可通过该号码咨询宽带安装、故障报修等基础服务。
官方咨询方式汇总
建议用户通过以下三种途径获取最新服务信息：
- 拨打全国统一客服热线95079，根据语音提示选择人工服务
- 登录官网https://www.95079.cn/使用在线客服系统
- 通过微信小程序搜索”长宽管家”进行实时咨询
线下服务网点信息
天顺园客服中心地址为武汉市硚口区天顺园小区919栋2单元1-2层1号，营业时间工作日上午9:00-下午17:30。建议办理退费等复杂业务时携带身份证原件及缴费凭证。
投诉与退费指引
若遇电话服务异常，可通过以下渠道维权：
- 拨打12345市民服务热线反馈问题
- 通过国家信访局官网提交书面投诉
- 向当地税务部门举报未开发票行为
现有证据表明天顺园客服电话暂未变更，但建议用户咨询时同步确认服务人员工号并保存通话记录。涉及退费等敏感事务时，建议优先选择线下网点办理并索取书面回执。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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