申请天鲲副卡的条件
用户需满足以下条件方可办理天鲲副卡：
- 主卡为天鲲套餐且在合约有效期内
- 主卡账户无欠费或违规记录
- 副卡数量未超过套餐上限（通常为1-3张）
- 申请人需提供副卡使用者的身份证明
换副卡操作流程
通过官方渠道更换副卡的步骤如下：
- 登录天鲲运营商APP或官网
- 进入「我的套餐」-「副卡管理」
- 选择需更换的副卡号并提交注销申请
- 上传新副卡用户身份证件完成实名认证
- 支付换卡工本费（部分套餐可减免）
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡使用者身份证正反面扫描件
- 主卡最近三个月缴费记录
注意事项与常见问题
操作时需注意：
- 换卡后原副卡号码将自动失效
- 套餐共享流量/通话额度会即时转移
- 更换次数受限于套餐类型（年上限2-5次）
常见问题：副卡无法激活时建议检查实名认证状态或联系客服热线400-xxx-xxxx。
天鲲副卡更换需严格遵循运营商规定，建议通过官方渠道完成全流程操作。保留换卡凭证可有效处理后续争议，及时更新副卡信息有助于保障通信服务连续性。
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