一、办理前准备
办理电信宽带需准备以下材料：
- 业主身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同
- 手机号码（接收验证信息）
二、在线申请流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务
- 输入小区地址和门牌号
- 选择宽带套餐并提交订单
三、线下办理步骤
- 携带材料至兴平路18号营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 等待工程师上门勘测线路
四、费用说明
- 100M光纤：¥99/月
- 200M光纤：¥129/月
- 安装调试费：¥200（首次安装）
五、注意事项
建议用户注意以下事项：
- 提前确认户内弱电箱位置
- 工作日上午安装响应更快
- 保留业务受理单至安装完成
通过线上线下多种办理渠道，兴平小区居民可在3-5个工作日内完成宽带安装。建议优先选择在线预约以节省时间，特殊需求用户可到线下网点咨询专属服务。
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