一、业务概述
400电话是面向企业客户的全国统一客服号码，衡水地区企业可通过电信运营商申请开通此项服务。该业务支持语音导航、来电转接等功能，适用于客户服务、业务咨询等场景。
二、办理资格要求
申请企业需满足以下基本条件：
- 持有有效营业执照副本
- 已完成企业实名认证
- 提供法人身份证复印件
- 签订电信业务使用协议
三、开户办理流程
- 选择运营商并确认号码套餐
- 提交企业资质证明材料
- 签订服务协议并支付费用
- 配置语音导航系统
- 完成测试验收
四、费用标准说明
| 套餐类型 | 月租费 | 开户费 | 通话费率 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 98元 | 300元 | 0.15元/分钟 |
| 商务版 | 198元 | 免收 | 0.12元/分钟 |
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 号码开通需3-5个工作日
- 年付套餐可享9折优惠
- 变更套餐需提前15日申请
通过规范化的申请流程和透明的资费体系，衡水企业可便捷完成400电话业务部署。建议根据实际话务量选择适合的套餐方案，并注意保留完整的业务凭证。
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