一、实名认证修改前置准备
需准备以下材料：1）设备机身码（ICCID码），可在设备背面或商家提供的激活卡查找；2）原机主身份证正反面照片，若为企业设备需营业执照副本；3）新用户的实名认证资料，含身份证原件及联网核验照片。
二、解绑原实名认证
操作流程如下：
- 登录设备管理后台，进入「账户安全」-「实名信息」页面
- 选择「解绑设备」，系统将发送验证码至原注册手机号
- 联系运营商客服（电信10000/移动10086）转接物联网专席，提供ICCID码申请注销认证
三、提交新实名资料
通过官方渠道完成认证：
- 访问运营商物联网认证平台（如中国电信物联网实名系统）
- 上传身份证原件照片，确保四角完整、无反光
- 录制3秒动态验证视频，需清晰展示身份证与人脸
四、新认证信息激活流程
完成资料提交后：1）等待运营商审核（通常1-2工作日）；2）收到短信通知后，在设备管理页面输入新认证信息；3）强制刷新设备状态，直至信号灯显示蓝灯常亮。
五、实名状态核验与注意事项
建议通过「工信部政务服务门户」查验实名状态。需注意：1）解绑后72小时内不得重复认证；2）选择直营渠道商家可缩短注销周期；3）修改期间禁用设备热点功能。
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