网络高峰期拥堵
近期合肥部分区域在晚7-10点出现明显网速下降。主要原因是疫情期间居家办公需求激增，导致移动宽带主干节点流量超载。
| 时段 | 平均流量 |
|---|---|
| 19:00-22:00 | 2.3TB/s |
| 其他时段 | 1.1TB/s |
设备硬件故障
常见硬件问题包括：
- 光猫设备老化
- 路由器过热死机
- 光纤接口氧化
线路维护升级
移动运营商近期正在实施：
- 5G基站联调测试
- 骨干网络扩容工程
- IPv6协议升级
用户终端问题
用户侧常见问题包括设备固件未更新、无线信道冲突、网线质量不达标等，建议优先检查终端设备状态。
解决方案建议
用户可采取的应对措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 定期重启网络设备
- 拨打10086进行线路检测
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