一、靓号套餐变更前提
北京联通靓号用户需确认号码当前状态:合约期内需提前30天申请解约,无欠费记录且账户状态正常方可办理套餐变更。建议通过中国联通APP查询当前套餐详情及合约状态。
二、线上办理流程
推荐通过以下渠道自助办理:
- 登录中国联通APP,点击「服务」-「办理」-「套餐变更」选择新套餐
- 关注微信公众号「中国联通微厅」,发送「套餐变更」触发办理入口
- 官网「业务办理」板块查看套餐变更说明
渠道 | 生效时间 |
---|---|
APP办理 | 次月1日生效 |
微信办理 | 48小时内确认 |
三、线下营业厅办理
需携带身份证原件前往指定营业厅:
- 西单大悦城5G体验厅(支持预约办理)
- 朝阳门旗舰营业厅(提供靓号专席)
- 办理时需签署套餐变更确认书
四、客服渠道办理
拨打10010选择人工服务:
- 按3号键选择「靓号服务」
- 验证服务密码或短信验证码
- 告知客服目标套餐编号
五、注意事项
- 合约期内变更需缴纳违约金(具体金额以系统显示为准)
- 部分靓号套餐限制最低消费额度
- 5G套餐变更后需重新开通网络权益
北京联通靓号套餐变更流程已实现线上线下多渠道覆盖,普通套餐变更通常可在10分钟内完成操作。涉及合约解除或特殊资费套餐时,建议提前通过官方渠道查询具体限制条款。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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