太原长城宽带24小时维修电话汇总
太原地区用户可通过以下方式联系长城宽带维修服务：
- 全国统一服务热线：13623640910（7×24小时响应）
- 专业维修专线：400-696-8100（北方君威财富中心服务点）
- 本地客服专线：400-6464-100（太原市小店区服务专线）
故障报修全流程指南
当出现网络故障时，建议按照以下步骤操作：
- 拨打24小时热线13623640910，说明故障现象
- 客服登记信息后，2小时内安排工程师对接
- 工程师上门前会电话确认具体地址和时间
- 现场检测设备（路由器、光猫等）并排除故障
线下服务网点查询
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 小店区旗舰店 | 北方君威财富中心7楼701B | 400-696-8100 |
| 亲贤北街服务中心 | 亲贤北街57号怡和国际广场12层 | 400-6464-100 |
自助服务与注意事项
为提高服务效率，用户可提前准备：
- 保持报修电话畅通，避免错过工程师联系
- 整理网络设备摆放位置，方便快速检测
- 核实上门工程师工牌及服务单信息
太原长城宽带通过多渠道服务体系保障网络畅通，建议用户优先选择官方认证的24小时服务热线，避免通过非正规渠道报修造成信息泄露或服务延误。
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