网络拥塞现象
高峰时段大量用户集中接入网络时，基站信道资源会被超额占用。例如早晚通勤期间，地铁区域常出现以下问题：
- 单基站承载用户超设计容量
- 多设备信号互相干扰
- 数据传输冲突概率增加
基站覆盖不足
城市建筑密集区存在大量信号盲区，运营商基站部署需要满足以下条件才能保证稳定连接：
- 基站间距不超过500米
- 天线高度达到25米以上
- 无大型建筑物遮挡
设备性能限制
用户终端设备的硬件配置直接影响网络体验，2018年前生产的手机普遍存在：
- 4G频段支持不全
- MIMO天线数量不足
- 调制解调器性能低下
带宽分配策略
运营商采用动态QoS机制分配带宽，优先级排序通常为：
- 企业专线用户
- 5G合约套餐用户
- 普通4G预付费用户
软件后台占用
智能设备常驻程序会持续消耗网络资源，主要包含：
- 系统自动更新服务
- 社交软件消息推送
- 云端数据同步进程
网络卡顿是多重因素共同作用的结果，用户可通过选择优质终端设备、避开用网高峰时段、关闭非必要后台程序等方式改善体验。运营商层面需要持续优化基站部署和网络调度算法。
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