一、企业资质要求
企业需提供有效期内的营业执照正本或副本，且经营范围与申请用途相符。个体工商户需提交个体工商户执照，事业单位需提供法人登记证书。对于连锁企业或跨区域经营主体，需额外提供分支机构备案证明。
二、运营稳定性要求
申请企业需满足以下运营条件：
- 注册成立时间原则上不少于6个月
- 具有正常经营场所和固定联系方式
- 无重大违法违规记录和电信服务欠费史
三、业务合法性要求
企业申请400电话的服务内容必须符合《电信业务分类目录》规定，特殊行业需提供行业许可证：
- 教育培训机构需提交办学许可证
- 医疗机构需提供医疗机构执业许可证
- 金融类企业需出具金融监管部门批文
四、技术准备要求
企业需具备支持400电话接入的通信设备，包括：
- 支持IVR语音导航的PBX设备
- 满足并发呼叫需求的线路带宽
- 具备录音存储功能的服务器
五、号码资源选择
金山地区提供三类号码资源：
| 等级 | 特征 | 预存话费 |
|---|---|---|
| 标准号 | 随机组合 | 3000元起 |
| 优质号 | 尾号重复 | 8000元起 |
| 集团号 | AAAAA组合 | 20000元起 |
六、办理流程概览
- 提交营业执照扫描件及法人身份证
- 签署电信服务协议
- 预存对应等级话费
- 等待3-5个工作日审核开通
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