一、申请前的准备工作
- 企业营业执照电子版
- 法人身份证正反面扫描件
- 经办人授权委托书（如需代办）
- 400号码使用场景说明
二、在线申请步骤
- 登录钉钉管理后台，进入「增值服务」模块
- 选择「400电话」服务并点击「立即开通」
- 填写企业基本信息与联系人资料
- 选择号码套餐及附加功能（如语音导航、通话录音等）
- 提交营业执照等资质文件
三、资料审核与确认
钉钉客服将在1-3个工作日内完成资质审核，审核期间需注意：
- 保持联系电话畅通
- 及时查收邮件补充材料
- 确认选择的400号码是否可用
四、支付相关费用
审核通过后需完成费用支付，支持以下方式：
| 支付方式 | 到账时效 |
|---|---|
| 企业网银 | 实时到账 |
| 支付宝对公转账 | 1-2个工作日 |
| 线下汇款 | 需提供汇款凭证 |
五、开通与测试
支付完成后进入开通流程：
- 接收开通通知邮件
- 登录管理后台配置转接规则
- 使用测试号码进行通话验证
- 完成线上备案（如需）
钉钉400电话申请流程已全面实现线上化，企业用户通过准备完整资料、按步骤提交申请、及时响应审核要求，最快可在5个工作日内完成开通。建议提前规划号码使用场景并保留充足备案时间。
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