一、央视心语核心功能
央视心语作为中央电视台推出的多媒体互动平台，主要提供以下服务：
- 新闻资讯点播
- 节目互动留言
- 观众反馈收集
- 多媒体内容推送
二、技术实现方式
该平台采用混合技术架构：
- 基于IP网络传输数据
- 集成语音编解码技术
- 兼容传统电信接口
- 支持WebRTC实时通信
三、网络电话定义标准
根据工信部规范，网络电话需满足：
| 特征项 | 网络电话 |
|---|---|
| 传输协议 | VoIP |
| 号码体系 | 独立分配 |
| 基础设施 | 互联网承载 |
四、分类判定依据
从业务形态分析：
- 非独立通信服务
- 依附于媒体内容
- 无专用号码资源
五、服务场景对比
与传统网络电话的本质差异体现在：
- 应用场景限于媒体互动
- 通话功能非核心服务
- 计费方式与内容捆绑
央视心语属于多媒体互动平台，其部分功能虽采用网络语音技术，但整体定位与服务模式不符合网络电话的行业定义，应归类为增值电信业务中的信息服务类别。
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