一、检查设备信号强度
将设备移动到窗户或开阔区域，观察信号指示灯是否从红色变为绿色。周边存在微波炉、无绳电话等干扰源时，建议保持3米以上距离。通过管理界面查看实时信号强度值，正常范围应在-70dBm以上。
二、验证设备工作状态
按以下顺序检查设备运行状态：
- 确认电源适配器连接稳固，尝试更换不同功率充电头
- 观察设备指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色闪烁需重置
- 通过管理界面查看剩余流量和套餐状态
三、排查网络设置问题
在浏览器输入192.168.0.1访问管理后台，需特别注意：
- 核对APN设置是否匹配运营商要求
- 检查是否启用MAC地址过滤功能
- 尝试恢复出厂设置后重新配置
四、排除硬件故障可能
通过以下步骤检测硬件：
- 使用其他设备连接测试，排除终端兼容性问题
- 检查设备散热情况，连续使用超过8小时建议关机冷却
- 更换SIM卡槽测试，确认卡槽接触良好
五、联系技术支持
若上述步骤无法解决问题，准备以下信息联系售后：
- 设备IMEI码（位于机身底部）
- 最近三次断线时间记录
- 周边信号强度截图
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