一、查询方式说明
京东流量卡用户可通过以下三种方式查询剩余流量：
- 发送指定短信指令至运营商
- 登录京东APP查询
- 拨打客服热线查询
二、短信查询步骤
使用本机号码发送查询指令：
| 运营商 | 指令代码 |
|---|---|
| 中国移动 | CXLL发送至10086 |
| 中国联通 | 1071发送至10010 |
三、APP查询指南
通过京东APP查询的完整流程：
- 打开京东APP进入「我的」页面
- 选择「我的钱包」-「通信特权」
- 点击流量卡卡片查看实时用量
四、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 查询延迟问题
- 数据更新可能存在10-15分钟延迟
- 跨月结算规则
- 每月1日0点自动重置流量额度
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